혹시 내돈도? '안 찾아간 보험금' 12조 넘는다... "묵힌다고 무조건 이득 아냐"
혹시 내돈도? '안 찾아간 보험금' 12조 넘는다... "묵힌다고 무조건 이득 아냐"
나도 모르게 지급받지 못한 보험금이 12조가 넘는다고 합니다
보험금 청구는 사고 발생일로부터 3년 이내에 해야 하며, 이를 넘기면 청구권이 소멸될 수 있으니
바로 조회 후 찾아가시기 바랍니다
미지급 보험금이 발생하는 이유는 여러 가지가 있습니다
1. 보험금 발생 사실을 인지하지 못하는 경우
- 보험계약자나 수익자가 보험금 발생 사실을 알지 못해 청구하지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어, 보험금 발생 또는 계약 만기 7일 전 등에 보험계약자에게 안내하고 있으나, 주소불명 등으로 인해 보험계약자가 발생 사실을 인지하지 못하는 사례가 있습니다
2. 높은 금리에 대한 오해
- 일부 보험계약자들은 보험금을 찾아가지 않으면 높은 금리가 제공된다고 오해하는 경우가 있습니다. 그러나 실제로는 약관상 제공되는 이자가 높지 않거나, 휴면보험금의 경우 이자가 전혀 제공되지 않는 등 보험금을 찾아가는 것이 유리함에도 불구하고 오해로 인해 청구하지 않는 사례가 있습니다
3. 보험계약자와 수익자가 다른 경우
- 보험계약자와 보험수익자가 다른 경우, 수익자가 보험금 발생 사실을 알지 못해 청구하지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어, 사망자 정보 확인을 통해 피보험자의 사망으로 보험금이 발생하였으나, 상속인이 발생 사실을 알지 못해 찾아가지 못한 사망보험금이 이에 해당합니다
이와 같은 이유들로 인해 숨은 보험금이 발생하며,
이를 해결하기 위해 금융위원회와 보험업계는 통합 조회 시스템인
「내보험찾아줌(Zoom)」을 개설하여 소비자들이 쉽게 숨은 보험금을 조회하고
청구할 수 있도록 지원하고 있습니다
내보험찾아줌' 서비스를 이용하면 다음과 같은 보험금을 찾을 수 있습니다
1. 미청구 보험금 :
- 보험금 발생 사실을 알지 못하거나, 청구 절차를 진행하지 않아 아직 청구되지 않은 보험금입니다. 예를 들어, 보험계약자나 수익자가 보험금 발생 사실을 인지하지 못해 청구하지 않은 경우가 이에 해당합니다
2. 휴면보험금 :
- 보험금이 발생했지만 2년(2015년 3월 12일 이후 계약은 3년) 이상 찾아가지 않아 '휴면' 상태가 된 보험금입니다. 이러한 보험금은 서민금융진흥원 출연 휴면보험금 접수처를 통해 환급받을 수 있습니다
3. 피상속인의 보험금:
- 사망자의 숨은 보험금을 찾기 위해 상속인 금융거래조회 서비스나 안심상속 원스톱 서비스를 신청한 후, '내보험찾아줌'에서 접수번호 입력 및 본인인증을 통해 조회할 수 있습니다. 이는 상속인이 사망자의 보험금 발생 사실을 알지 못해 청구하지 않은 경우에 해당합니다
'내보험찾아줌' 서비스는 숨은 보험금을 찾고 청구할 수 있는 편리한 시스템입니다. 이 서비스를 이용하는 방법을 단계별로 상세하게 설명하겠습니다.
미지급 보험료 신청방법
인터넷을 통한 조회 및 청구
1. 홈페이지 접속 :
- '내보험찾아줌' 서비스 홈페이지에 접속합니다. 검색창에 '내보험찾아줌'을 입력하여 쉽게 찾을 수 있습니다 (https://cont.insure.or.kr/cont_web/intro.do)
2. 본인 인증 :
- 본인 인증을 위해 공동인증서(구 공인인증서)를 준비합니다. 공동인증서는 은행이나 증권사 지점을 방문하여 인터넷 금융거래를 신청한 후 해당 은행 또는 증권사 홈페이지에서 발급받을 수 있습니다
3. 보험금 조회 :
- 본인 인증을 완료한 후, '내보험찾아줌' 서비스에서 보험가입 내역과 미청구보험금을 조회합니다. 조회 결과는 실시간으로 제공됩니다
4. 보험금 청구 :
- 조회된 보험금 중 청구할 보험금을 선택하고, 계좌정보 등을 입력하여 간단히 청구할 수 있습니다. 추가 정보 확인이 불필요한 경우, 청구금액이 자동으로 지급됩니다
모바일 앱을 통한 조회 및 청구
1. 앱 다운로드 :
- 각 보험사의 모바일 앱을 다운로드합니다. 예를 들어, 하나손해보험의 경우 '내보험찾아줌' 서비스를 제공하는 앱을 사용할 수 있습니다
2. 본인 인증 및 조회 :
- 앱에서 본인 인증을 완료한 후, 보험가입 내역과 미청구보험금을 조회합니다.
3. 보험금 청구 :
- 조회된 보험금 중 청구할 보험금을 선택하고, 필요한 정보를 입력하여 청구합니다. 모바일 앱을 통해 서류를 제출하고, 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다
협회 방문을 통한 조회 및 청구
1. 방문 준비:
- 필요한 서류를 준비합니다. 신분증, 공동인증서, 가족관계증명서 및 인감증명서(최근 3개월 이내 발급된 원본, 주민번호가 모두 표기된 것)가 필요합니다[2].
2. 협회 방문:
- 생명보험협회 또는 손해보험협회 본부를 방문합니다. 서울지역은 생명보험협회 수도권지역본부(종로구 김상옥로)와 손해보험협회 본부(종로구 종로1길)를 방문하면 됩니다. 지방지역은 부산, 대구, 광주, 대전, 원주 등 각 지역의 협회 사무소를 방문할 수 있습니다
3. 보험금 조회 및 청구 :
- 협회에서 보험가입 내역과 미청구보험금을 조회하고, 필요한 경우 현장에서 보험금을 청구할 수 있습니다
이 외에도 숨은 보험금을 찾는 방법은 여러 가지가 있으며, 각 보험사와 관련 기관에서 제공하는 다양한 서비스를 통해 확인할 수 있습니다
숨은 보험금 조회 방법
1. 인터넷을 통한 조회
생명보험협회 및 손해보험협회
생명보험협회와 손해보험협회에서는 인터넷을 통해 보험가입 내역 및 미청구 보험금을 조회할 수 있는 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 실시간으로 제공되며, 공동인증서를 통해 본인 인증을 거쳐야 합니다.
- 생명보험협회 : 서울 종로구 김상옥로 30, 7층(연지동, 한국기독교연합회관 신관)
- 손해보험협회 : 서울 종로구 종로1길 50, 15층(중학동, 케이트윈타워 B동)
주요 보험사 웹사이트
각 보험사의 웹사이트에서도 보험금 청구 및 조회 서비스를 제공합니다. 예를 들어, KB손해보험, 동양생명, 교보생명, Chubb, BNP파리바 카디프생명 등에서 인터넷을 통해 보험금 청구 및 조회가 가능합니다
2. 모바일 앱
보험사 모바일 앱
각 보험사의 모바일 앱을 통해서도 보험금 청구 및 조회가 가능합니다. 모바일 앱을 통해 서류를 제출하고, 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다
필요한 서류
보험금 청구 시 필요한 서류는 보험사와 보험 종류에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 필요한 서류는 다음과 같습니다:
- 사고보험금 청구서
- 개인(신용)정보처리동의서
- 고객거래확인서
- 수익자 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증)
- 수익자 통장 사본 (자동이체 되는 경우나 동일인 계좌로 수령 시 제출 생략 가능)
- 기타 보험사가 필요하다고 인정하는 서류
주의사항
- 청구 기한 : 보험금 청구는 사고 발생일로부터 3년 이내에 해야 하며, 이를 넘기면 청구권이 소멸될 수 있습니다
- 개인정보 보호 : 개인정보 유출에 주의해야 하며, 공식적인 경로를 통해서만 조회 및 청구를 진행해야 합니다
- 정확한 정보 제공 : 보험금 청구 서류에 허위 정보가 있을 경우, 관련 법률 및 약관 규정에 따라 보험금 청구권이 상실될 수 있으며, 법적 책임이 따를 수 있습니다
이와 같은 절차를 통해 '내보험찾아줌' 서비스를 이용하여 숨은 보험금을 조회하고 청구할 수 있습니다. 각 보험사의 고객센터나 웹사이트를 통해 구체적인 절차와 필요한 서류를 확인하는 것이 중요합니다
